개인정보 처리방침

1. 개인정보 처리자 정보

MídiaTec MultiMídia Ltda - ME(CNPJ 등록번호 24.845.196/0001-83, 주소: Quadra 08, Comércio Local 23, Sala 304, Sobradinho, Brasília/DF, CEP 73006-060)는 자사의 책임하에 이루어지는 Amigos Nota 10 활동과 관련하여 처리되는 개인정보의 처리자입니다. 본 개인정보 처리방침은 이 문서의 적용 대상 서비스와 관련된 개인정보 처리 관행을 설명합니다.

2. 본 개인정보 처리방침의 적용 범위

본 개인정보 처리방침은 Amigos Nota 10 공식 안내 웹사이트의 이용 및 여기에서 설명하는 서비스와 관련하여 개인정보 처리자가 수행하는 개인정보 처리에 적용됩니다. 온라인 회원 사무실의 특정 기능에는 회원 등록, 결제 및 참여 절차와 관련된 추가 안내가 필요할 수 있습니다.

3. 처리되는 개인정보

공식 안내 웹사이트를 이용하는 동안 IP 주소, 접속 날짜 및 시간, 브라우저 정보, 보안 기록, 세션 식별자와 같은 기술적 정보가 처리될 수 있습니다. 온라인 회원 사무실에서는 회원 등록과 관련하여 성명, 사용자 이름, 이메일 주소, 계정 식별자 및 보호 조치가 적용된 인증 정보가 처리될 수 있습니다. 고객 지원 과정에서 자발적으로 제공한 정보도 접수된 요청에 답변하기 위해 처리될 수 있습니다.

4. 회원 등록 및 참여 관련 정보

온라인 회원 사무실에서 이용하는 기능에 따라 참가자의 신원 확인, 요금제, 주기 및 플랫폼 내 참여 순번과 관련된 정보가 처리될 수 있습니다. Pix 결제 과정에서는 거래 식별자, 금액, 결제 상태, 날짜 및 거래 확인과 추적에 필요한 기록이 처리될 수 있습니다. 이러한 정보의 처리는 실제로 제공되는 기능 및 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적과 관련됩니다. 현재 공식 안내 웹사이트에는 별도의 회원 등록 양식이 제공되지 않습니다.

5. 쿠키 및 세션 기술

공식 안내 웹사이트는 페이지의 정상적인 작동과 안전한 이용을 위해 필요한 쿠키 및 기술적 기능을 사용합니다. 여기에는 세션 식별자와 XSRF-TOKEN과 같은 부적절한 요청을 방지하기 위한 보호 장치가 포함됩니다. 이러한 기능은 세션 유지, 작업의 무결성 확보 및 웹사이트 보호에 도움이 됩니다. 향후 추가적인 쿠키나 기술을 사용하게 되는 경우에는 관련 법률에 따라 이용자에게 안내해야 합니다.

6. 개인정보 처리 목적

개인정보는 웹페이지와 기능 제공, 시스템 보안 유지, 부정 이용 방지, 문의 및 요청 처리, 이용자와의 관계 관리, 관련 법률 또는 규제상 의무 이행을 위해 사용될 수 있습니다. 각 개인정보 처리 활동은 정당한 목적, 필요성, 적합성 및 투명성의 원칙을 준수해야 합니다.

7. 개인정보 처리의 법적 근거

개인정보 처리는 구체적인 처리 활동에 따라 브라질 법률 제13.709/2018호(Lei nº 13.709/2018)에 규정된 법적 근거를 바탕으로 이루어져야 합니다. 해당하는 경우 계약의 이행 또는 계약 체결 전 절차, 법률 또는 규제상 의무의 준수, 권리의 정당한 행사, 정당한 이익 및 동의가 포함될 수 있습니다. 모든 개인정보 처리 활동의 법적 근거가 동의라고 일률적으로 추정해서는 안 됩니다.

8. WhatsApp을 통한 고객 지원

공식 안내 웹사이트는 일반 문의를 위한 공식 고객 지원 채널로 WhatsApp (61) 98110-3929를 제공하며, https://wa.me/5561981103929 주소를 통해 이용할 수 있습니다. 이용자는 이 채널을 사용할 때 대화 중에 직접 정보를 제공할 수 있습니다. WhatsApp은 자체적인 개인정보 처리 관행을 운영하므로 해당 서비스의 개인정보 보호 관련 문서를 확인해야 합니다. 개인정보 처리자가 수신한 대화 내용은 고객 지원과 관련된 목적을 위해 사용되어야 합니다.

9. 개인정보 공유

개인정보는 서비스의 호스팅, 인프라, 보안 및 운영에 필요한 서비스 제공업체와 공유될 수 있으며, 이 경우 적용되는 처리 목적과 법적 근거를 준수해야 합니다. 온라인 회원 사무실은 Pix 청구 내역 조회 및 결제 정보 처리를 위해 Efí와 연동되어 있습니다. 개인정보 공유는 해당 업무에 필요한 정보로 제한되어야 하며, 적용되는 법률상 및 계약상 의무를 준수해야 합니다. 법적 근거가 있는 경우 관할 당국에도 정보를 제공할 수 있습니다.

10. 개인정보의 국외 이전

특정 기술 서비스를 이용하는 과정에서 브라질 외부에서 개인정보를 처리하거나 저장하는 업무가 발생할 수 있습니다. 개인정보가 국외로 이전되는 경우 브라질 개인정보 보호 일반법(LGPD)에 규정된 법적 요건과 보호 조치 및 브라질 국가개인정보보호청(ANPD)의 관련 규정을 준수해야 합니다. 정보주체는 본 개인정보 처리방침에 안내된 개인정보 보호 문의 채널을 통해 자신의 개인정보 처리에 관한 설명을 요청할 수 있습니다.

11. 정보 보안

플랫폼은 공개 웹주소에서의 HTTPS 연결, 세션 쿠키의 보안 속성, 비밀번호의 암호학적 보호 및 인증 시도 횟수를 제한하는 통제 등 인프라와 애플리케이션에서 확인된 보호 장치를 사용합니다. 개인정보 처리자는 개인정보 처리에 수반되는 위험에 적합한 기술적·관리적 보호 조치를 유지하여 무단 접근과 개인정보의 우발적 또는 불법적인 파기, 분실, 변경, 공개 또는 부적절한 처리를 예방하도록 노력해야 합니다. 어떠한 디지털 환경도 모든 위험에서 완전히 자유로울 수 없으므로 보안 조치는 지속적으로 평가하고 개선해야 합니다.

12. 개인정보의 저장 및 보유

개인정보는 처리 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 보유되며, 관련 법률 및 규제상 의무, 계약 이행과 권리의 정당한 행사를 고려해야 합니다. 보유 기간을 정할 때에는 개인정보의 성격과 처리 목적, 관련 위험 및 보유를 허용하는 법적 근거를 고려해야 합니다. 개인정보 처리의 필요성이 종료되면 관련 법률이 보유를 허용하거나 요구하는 경우를 제외하고, 해당하는 경우 개인정보를 삭제하거나 익명화해야 합니다. 정보주체는 본 개인정보 처리방침에 안내된 개인정보 보호 문의 채널을 통해 자신에게 적용되는 개인정보 보유 기준에 관한 정보를 개인정보 처리자에게 요청할 수 있습니다.

13. 정보주체의 권리

LGPD에 따라 정보주체는 법률상 요건과 제한의 범위 내에서 개인정보 처리 여부의 확인, 개인정보 열람 및 정정, 해당하는 경우 익명화·처리 차단 또는 삭제, 관련 규정에 따른 개인정보 이동권, 개인정보 공유에 관한 정보 및 동의하지 않을 가능성에 관한 정보를 요청할 수 있습니다. 또한 법률에서 정한 경우 동의를 철회하거나 전적으로 자동화된 의사결정에 대한 재검토를 요청할 수 있습니다.

14. 개인정보 보호 관련 요청

브라질 개인정보 보호 일반법(LGPD)에 따른 권리를 행사하려는 정보주체는 privacidade@amigosnota10.com.br 이메일을 통해 MídiaTec MultiMídia Ltda - ME에 연락할 수 있습니다. 요청은 적용되는 법률에 따라 검토되며, 신청자의 신원을 확인하고 개인정보를 보호하기 위해 반드시 필요한 추가 정보만 요청할 수 있습니다. 개인정보 처리 담당자와의 연락처는 해당하는 경우 법적 요건에 따라 안내됩니다.

15. 아동 및 청소년

아동 및 청소년의 개인정보를 처리하는 경우에는 이들의 최선의 이익과 브라질 법률, 특히 브라질 개인정보 보호 일반법(LGPD)의 규정을 준수해야 합니다. Amigos Nota 10 서비스의 회원 등록 및 참여 자격 조건은 관련 법적 요건을 준수하면서 플랫폼의 별도 문서와 절차에 규정됩니다.

16. 개정 및 최종 규정

본 개인정보 처리방침은 서비스, 개인정보 처리 관행 또는 적용 법률의 변경 사항을 반영하기 위해 개정될 수 있습니다. 최신 버전은 개정일과 함께 Amigos Nota 10의 공식 채널에 게시됩니다. 법률에서 요구하는 경우 중요한 변경 사항은 적절한 수단을 통해 정보주체에게 통지됩니다.