Ketentuan Penggunaan

1. Tujuan dan ruang lingkup

Ketentuan Penggunaan ini menetapkan persyaratan umum untuk mengakses dan menggunakan situs web kelembagaan serta layanan digital Amigos Nota 10. Penggunaan fitur tertentu dapat bergantung pada persetujuan terhadap dokumen pelengkap, termasuk Ketentuan Keanggotaan.

2. Identitas dan informasi kelembagaan

Amigos Nota 10 adalah nama yang digunakan untuk mengidentifikasi platform dan kegiatannya. Perusahaan yang bertanggung jawab atas kontrak dan pengoperasian platform adalah MídiaTec MultiMídia Ltda - ME, yang terdaftar dengan nomor CNPJ 24.845.196/0001-83, beralamat di Quadra 08, Comércio Local 23, Sala 304, Sobradinho, Brasília/DF, CEP 73006-060. Saluran resmi layanan bantuan umum platform adalah WhatsApp (61) 98110-3929, yang dapat diakses melalui https://wa.me/5561981103929, tanpa mengesampingkan saluran lain yang mungkin diumumkan secara resmi.

3. Akses dan ketersediaan

Halaman publik dapat diakses tanpa pendaftaran. Fitur tertentu dapat memerlukan autentikasi, persyaratan tambahan, atau bergantung pada ketersediaan operasional. Platform dapat melakukan pemeliharaan dan pembaruan dengan tetap menghormati hak pengguna serta peraturan perundang-undangan yang berlaku.

4. Pendaftaran dan informasi yang diberikan

Apabila pendaftaran diperlukan, pengguna wajib memberikan informasi yang benar, mutakhir, dan relevan dengan tujuan yang telah diinformasikan. Pemrosesan data tersebut harus mematuhi Kebijakan Privasi dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5. Akun dan kredensial

Pengguna wajib menjaga kerahasiaan kredensial aksesnya, menghindari pembagiannya dengan pihak lain, dan melaporkan setiap dugaan akses tanpa izin melalui saluran resmi. Platform wajib menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai dengan risiko yang terkait.

6. Kursus dan kegiatan pendidikan

Kursus, materi, dan kegiatan pendidikan yang mungkin disediakan tunduk pada ketentuan khusus yang disampaikan pada saat pendaftaran. Informasi mengenai materi, durasi, penyelesaian, dan biaya yang mungkin berlaku harus dikomunikasikan secara jelas.

7. Partisipasi dan Ketentuan Keanggotaan

Partisipasi dalam fitur tertentu pada platform dapat bergantung pada aturan tersendiri yang dijelaskan dalam Ketentuan Keanggotaan dan informasi pelengkap yang berlaku. Ketentuan Penggunaan ini tidak secara otomatis menggantikan atau mengubah persyaratan tersebut.

8. Pembayaran dan informasi keuangan

Jumlah pembayaran, metode pembayaran, frekuensi, dan ketentuan keuangan yang berlaku untuk kursus serta fitur platform harus diinformasikan terlebih dahulu kepada pengguna, sesuai dengan Ketentuan Keanggotaan dan persyaratan khusus setiap jenis layanan. Selama masih berpartisipasi secara aktif, anggota tetap tunduk pada kontribusi dan persyaratan kelayakan yang berlaku untuk kursus yang telah dibeli. Penyelesaian kursus tidak dengan sendirinya membebaskan anggota dari persyaratan tersebut secara otomatis. Setelah kursus diselesaikan dan partisipasi aktif benar-benar diakhiri, posisi yang telah terbentuk secara sah akan tetap dipertahankan sesuai dengan Ketentuan Keanggotaan, tanpa kewajiban memberikan kontribusi mingguan baru untuk mempertahankannya. Kontribusi yang mungkin ditawarkan sebagai donasi sukarela harus benar-benar didasarkan pada keputusan bebas anggota, tanpa kewajiban terselubung atau persyaratan yang bertentangan dengan sifat hukumnya. Partisipasi dalam antrean, siklus, atau posisi tidak dengan sendirinya merupakan jaminan penerimaan uang, penghasilan, keuntungan finansial, atau jangka waktu tertentu untuk memperoleh hasil apa pun.

9. Hak dan kewajiban pengguna

Pengguna wajib menggunakan layanan secara sah, dengan penuh rasa hormat, dan sesuai dengan tujuan layanan tersebut. Hak-hak yang diatur dalam peraturan perundang-undangan Brasil tetap dijamin, termasuk hak atas informasi yang memadai, privasi, dan perlindungan data pribadi.

10. Perilaku yang dilarang

Dilarang menggunakan platform untuk penipuan, pemberian informasi palsu, akses ilegal ke sistem, penyebaran kode berbahaya, pelanggaran hak pihak ketiga, atau kegiatan melanggar hukum lainnya. Langkah-langkah pencegahan dan pembatasan wajib memperhatikan kriteria proporsionalitas serta hak-hak yang dijamin oleh hukum.

11. Keamanan informasi

Platform wajib menerapkan langkah-langkah teknis dan administratif yang sesuai untuk melindungi data dan layanan, dengan mempertimbangkan sifat kegiatan pemrosesan serta risiko yang terkait. Tidak ada lingkungan digital yang dapat dianggap sepenuhnya kebal terhadap insiden keamanan.

12. Kekayaan intelektual

Merek, teks, elemen visual, materi pendidikan, dan konten lainnya dapat dilindungi oleh peraturan perundang-undangan mengenai kekayaan intelektual. Penggunaan tanpa izin dilarang, kecuali untuk penggunaan yang diperbolehkan oleh hukum atau berdasarkan lisensi yang secara tegas diberikan.

13. Layanan dan tautan pihak ketiga

Situs web dapat menampilkan tautan atau mengintegrasikan layanan pihak ketiga. Apabila berlaku, pengguna wajib membaca ketentuan dan kebijakan penyedia layanan tersebut. Keberadaan tautan tidak menghapus tanggung jawab yang secara hukum dapat dibebankan kepada platform.

14. Privasi dan data pribadi

Pemrosesan data pribadi wajib mematuhi Undang-Undang Umum Perlindungan Data Pribadi Brasil (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018) serta peraturan lain yang berlaku. Informasi mengenai tujuan pemrosesan, dasar hukum, pembagian data, hak-hak subjek data, dan saluran layanan harus tercantum dalam Kebijakan Privasi.

15. Pembaruan dan tanggung jawab

Ketentuan ini dapat diperbarui untuk mencerminkan perubahan hukum, teknis, atau operasional, disertai pemberitahuan yang memadai apabila diwajibkan. Tidak ada ketentuan dalam dokumen ini yang menghapus tanggung jawab yang menurut peraturan perundang-undangan yang berlaku tidak dapat dikecualikan.

16. Layanan bantuan dan ketentuan penutup

Pertanyaan dan permintaan dapat disampaikan melalui saluran resmi yang diumumkan oleh platform. Ketentuan ini akan ditafsirkan berdasarkan hukum Brasil, tanpa mengesampingkan ketentuan hukum yang bersifat wajib dan hak-hak pengguna yang dijamin oleh hukum.