Conditions d'utilisation

1. Objet et champ d’application

Les présentes Conditions d'utilisation établissent les conditions générales d'accès et d'utilisation du site institutionnel et des services numériques Amigos Nota 10. L'utilisation de certaines fonctionnalités peut être subordonnée à l'acceptation de documents contractuels complémentaires, notamment des Conditions d'adhésion.

2. Identification et informations institutionnelles

Amigos Nota 10 est la dénomination utilisée pour identifier la plateforme et ses activités. La société responsable de la contractualisation et de l'exploitation de la plateforme est MídiaTec MultiMídia Ltda - ME, inscrite au registre brésilien des personnes morales (CNPJ) sous le nº 24.845.196/0001-83, dont l'adresse est Quadra 08, Comércio Local 23, Sala 304, Sobradinho, Brasília/DF, CEP 73006-060, Brésil. Le canal officiel d'assistance générale de la plateforme est WhatsApp au numéro (61) 98110-3929, accessible à l'adresse https://wa.me/5561981103929, sans préjudice des autres canaux qui pourraient être officiellement communiqués.

3. Accès et disponibilité

L'accès aux pages publiques peut s'effectuer sans inscription. Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter une authentification, le respect d'exigences supplémentaires ou être soumises à des conditions de disponibilité opérationnelle. La plateforme peut effectuer des opérations de maintenance et des mises à jour, dans le respect des droits des utilisateurs et de la législation applicable.

4. Inscription et informations fournies

Lorsqu'une inscription est nécessaire, l'utilisateur doit fournir des informations exactes, à jour et pertinentes au regard des finalités indiquées. Le traitement de ces données respecte la Politique de confidentialité et la législation applicable.

5. Comptes et identifiants de connexion

L'utilisateur doit préserver la confidentialité de ses identifiants de connexion, éviter de les partager et signaler, par les canaux officiels, toute suspicion d'accès non autorisé. La plateforme doit adopter des mesures de sécurité adaptées aux risques concernés.

6. Cours et activités éducatives

Les cours, supports pédagogiques et activités éducatives éventuellement proposés sont soumis aux conditions spécifiques présentées au moment de l'inscription. Les informations relatives au contenu, à la durée, à l'achèvement des cours et aux éventuels coûts doivent être communiquées clairement.

7. Participation et Conditions d’adhésion

La participation à certaines fonctionnalités de la plateforme peut dépendre de règles particulières, décrites dans les Conditions d'adhésion et dans les informations complémentaires applicables. Les présentes Conditions d'utilisation ne remplacent ni ne modifient automatiquement ces dispositions.

8. Paiements et informations financières

Les montants, les moyens de paiement, la périodicité et les conditions financières applicables aux cours et aux fonctionnalités de la plateforme doivent être communiqués préalablement à l'utilisateur, conformément aux Conditions d'adhésion et aux conditions spécifiques de chaque formule. Tant qu'il demeure en participation active, le membre est soumis aux contributions et aux critères d'éligibilité applicables au cours souscrit. L'achèvement du cours n'entraîne pas, à lui seul, une dispense automatique de ces conditions. Après l'achèvement du cours et la cessation effective de la participation active, les positions valablement constituées sont préservées conformément aux Conditions d'adhésion, sans exigence de nouvelles contributions hebdomadaires pour leur maintien. Les contributions éventuellement présentées comme des dons volontaires doivent résulter d'une décision véritablement libre du membre, sans obligation déguisée ni conditionnement incompatible avec leur nature juridique. La participation à des files d'attente, des cycles ou des positions ne constitue pas, en elle-même, une garantie de perception de sommes, de rendement, de retour financier ou de délai déterminé pour un éventuel résultat.

9. Droits et obligations des utilisateurs

Les utilisateurs doivent utiliser les services de manière licite, respectueuse et conforme à leurs finalités. Les droits prévus par la législation brésilienne demeurent garantis, notamment ceux relatifs à une information adéquate, à la vie privée et à la protection des données à caractère personnel.

10. Comportements interdits

Il est interdit d'utiliser la plateforme à des fins de fraude, de communication de fausses informations, d'intrusion informatique, de diffusion de codes malveillants, de violation des droits de tiers ou pour toute autre activité illicite. Les mesures de prévention et de restriction doivent respecter des critères de proportionnalité ainsi que les droits garantis par la loi.

11. Sécurité de l’information

La plateforme doit mettre en œuvre des mesures techniques et administratives appropriées pour protéger les données et les services, compte tenu de la nature des opérations et des risques concernés. Aucun environnement numérique ne peut être considéré comme absolument à l'abri des incidents.

12. Propriété intellectuelle

Les marques, textes, éléments visuels, supports pédagogiques et autres contenus peuvent être protégés par la législation relative à la propriété intellectuelle. Leur utilisation non autorisée est interdite, sous réserve des autorisations prévues par la loi et des licences expressément accordées.

13. Services et liens de tiers

Le site peut présenter des liens vers des services de tiers ou intégrer de tels services. Le cas échéant, les utilisateurs doivent consulter les conditions et les politiques de ces fournisseurs. La présence de liens n'exonère pas la plateforme des responsabilités qui peuvent légalement lui être imputées.

14. Confidentialité et données personnelles

Le traitement des données à caractère personnel doit respecter la Loi générale brésilienne sur la protection des données personnelles (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, loi nº 13.709/2018) ainsi que les autres dispositions applicables. Les informations relatives aux finalités du traitement, aux bases légales, aux partages de données, aux droits des personnes concernées et aux canaux de contact doivent figurer dans la Politique de confidentialité.

15. Mises à jour et responsabilités

Les présentes Conditions peuvent être mises à jour afin de tenir compte de modifications légales, techniques ou opérationnelles, avec une communication appropriée lorsque celle-ci est exigée. Aucune disposition du présent document n'exclut les responsabilités auxquelles il ne peut être dérogé en vertu de la législation applicable.

16. Assistance et dispositions finales

Les questions et les demandes peuvent être adressées par les canaux officiels communiqués par la plateforme. Les présentes Conditions sont interprétées conformément à la législation brésilienne, sans préjudice des dispositions impératives applicables ni des droits légalement garantis aux utilisateurs.